NRIワークプレイスサービスは、グループ各社の間接業務を受託している「シェアードサービス」、従業員に快適かつ安心安全な職場環境を提供する「オフィスサービス」、NRIのIT基盤をグループ各社で標準化することを目指す「グループIT」の3部門から成り立っています。売り上げの割合で言えば現在はオフィスサービス部門がメインですが、今後はそれ以外の部分が大きく伸びていくと私は見ています。

シェアードサービス部門の間接業務の集約の中でも特に重視しているのが、グループ会社のスタートアップ時のサポートです。どのような形であれ新しい会社をスタートさせる時には、事業と同時にバックオフィス業務も並行して考えなければなりません。そこを私たちが担当し、ワンストップでグループ会社共通の業務基盤を提供すれば、新会社の従業員はすぐに事業に注力できます。このサポート体制が整ったことによって、グループ会社の成長スピードは今後、さらに加速していくことでしょう。

グループITでは、グループ企業であれば、国内のどの会社に行って仕事をしても、同じように仕事ができる環境作りを目指しています。コロナ禍以降、オフィス以外の場所とオフィスをシームレスにつなぐ環境作りが真に求められるようになっていますが、こうしたシステムをゼロから作り上げるのは簡単なことではありません。

また既存のシステムをただ使うのでは、私たちのビジネスに求められるハイレベルのセキュリティを担保できません。そこですでにグループ内で活用している複数の技術をコーディネイトし、自分たちの働き方に最適化して完成させる必要があるのです。将来的には、世界中どこにいても、オフィスと全く変りない環境で仕事ができるようなIT基盤の確立を視野にいれています。